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À l'aide du numéro de la preuve de dépôt, vous serez informé de l'état de votre envoi dans le réseau postal ici ! En cas de non réception du Produit, selon votre choix, soit nous vous renverrons l'intégralité de votre commande sans aucun frais supplémentaire, soit nous vous rembourserons.
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Le transfert de propriété des Produits est réalisé à la date de livraison des Produits à l’adresse que vous nous avez indiquée.
Dès que vous avez reçu le Produit, vous supportez tous les risques de dommages ou de perte du Produit.
En présence d'une anomalie apparente du colis (notamment colis endommagé, colis ouvert, traces de liquide,etc …), vous ne devez pas ouvrir le colis mais le rapporter non ouvert dans un délai de cinq jours ouvrés dans un bureau de Poste afin d'y déposer une réclamation. L'ouverture dudit colis exclut tout recours auprès du transporteur (La Poste, UPS, ...). Sans réclamation auprès du transporteur, nous ne pourrons pas refaire votre commande.
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